Lehn dich zurück und überlasse uns HubSpot
Nach der Integration deiner HubSpot-Lösung ist noch lange nicht Schluss. Wir begleiten und unterstützen dich auch danach und lassen dich nicht im Regen stehen.
- Bei Smarttec findest du Experten für jeden Hub
- Wir können mit allen Abteilungen deines Unternehmens zusammenarbeiten
- Direkter Ansprechpartner, falls es zu Problemen kommen sollte. Dazu feste JourFix Termine
- Auch nach der Integration arbeiten wir weiter am System
Wir bieten langfriste HubSpot Betreuung
Wir bei Smarttec sind der Meinung, dass es mit der Integration nicht getan ist. Uns ist wichtig, dir als Kunde ein ganzheitliches Paket zu bieten. Daher ist uns die Betreuung sehr wichtig. Folgend findest du einen genauen Ablauf, wie wir dich nach der Integration deines Systems betreuen.
Umfassende Leistungen bei der Betreuung
Kein HubSpot-Projekt ist wie ein anderes, denn jedes Unternehmen hat andere Ansprüche an das CRM.
Daher ist es auch gar nicht einfach, dir hier zu präsentieren, wie genau eine regelmäßige Betreuung laufen wird. Trotzdem gibt es Phasen, die die Grundlage und Grundstruktur definieren und die wir gemeinsam durchlaufen.
Persönlicher Workshop vor Ort oder digital
Hier beginnt alles. Wir analysieren deine Prozesse und wollen dich, dein Unternehmen und deine spezifischen Bedürfnisse verstehen. Nur so können wir dir helfen Abläufe zu optimieren und eine maßgeschneiderte Lösung für dich entwickeln.
Immer für dich da
Betreuung bedeutet für uns, dass du immer einen eigenen Ansprechpartner an der Hand hast. Dieser ist nicht nur mit deinem System, sondern auch mit deinen Unternehmensabläufen vertraut. Wir beraten dich, bieten dir Schulungen an und unterstützen dich bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
Erarbeitung neuer Strategien
Damit dein System immer auf dem neusten Stand ist erarbeiten wir regelmäßig neue Strategien mit dir. Dabei ist es abhängig von deinen Hubs, in welche Richtugn wir gehen. Aber egal ob es um neue Marketing-Maßnahmen, Vertriebs-Optimierungen oder Anpassung der Service-Abläufe geht, wir entwickeln die passende Strategie um dein Unternehmen voranzubringen.
Umsetzung der erarbeiteten Strategie
Eine gute Stratgie ist die eine Sache, die Umsetzung eine ganz andere. Selbstverständlich unterstützen wir dich bei der Umsetzung neuer Maßnahmen oder schulen deine Mitarbeiter, damit jeder die neuen Prozesse nachvollziehen kann.
Gründe für SMARTTEC
Prozess-Optimierung
Wir optimieren deine Prozesse regelmäßig, sodass deine Mitarbeiter jederzeit effizient arbeiten können und dein CRM immer auf dem neusten Stand ist.
Systempflege
Wir bereinigen regelmäßig dein System und sorgen dafür, dass die Datenqualität stets hoch ist. Denn nur saubere Daten sind gute Daten.
Unabhängige Beratung
Wir sind deine HubSpot Agentur und haben darüber hinaus Experten in angrenzenden Bereichen wie Online-Marketing oder der Entwicklung.
Andere HubSpot Leistungen
Onboarding
Beim Onboarding geht es darum, dich als Kunden zu verstehen und HubSpot auf deine Bedürfnisse anzupassen. Dazu gehört ein Onboarding Call, wir erarbeiten eine Strategie, setzen diese um und führen dich ins System ein.
Schnittstellen
HubSpot lebt von Daten. Wir können dein CRM mit anderen Tools verbinden, egal ob Shopsystem, ERP oder Warenwirtschaftssystem. Wir entwickeln dir eine individuelle Schnittstelle und passen diese auf deine Prozesse an.
Unsere bisherigen HubSpot-Projekte
Binder Optik
CRM Marketing, E-Commerce, Hosting, Online Marketing, Webdesign, Webentwicklung, Wireframes
Apollon
CRM Marketing, Online Marketing, Webdesign, Webentwicklung, Hosting
Alexandra Connor
Webdesign, Webentwicklung, CRM Marketing, Hosting
NT Trading
CRM Marketing, Online MarketingBereit für eine gemeinsame Mission?
Wir sind mehr als digitale Experten. Wir sind deine Crew. Deine Partner für alle digitalen Themen.
Lass uns gemeinsam an Bord gehen und dein Abenteuer in neue Welten starten.
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FAQ
Warum brauche ich langfristige Betreuung?
Durch langfristige Betreuung wird garantiert, dass dein System weiterhin optimal läuft, optimiert und weiterentwickelt wird. Eine saubere Datenpflege und schlanke Prozesse minimieren den Arbeitsaufwand deines Teams und steigern langfristig die Akzeptanz und Zufriedenheit.
Welche Leistungen umfasst die Betreuung?
Wir stellen dir einen persönlichen Ansprechpartner zur Verfügung, der dir bei allen möglichen Problemen hilft. Außerdem kennen wir Best Practices, um dich langfristig erfolgreich zu machen. Zudem garantieren wir dir ein festes Stundenkontingent, regelmäßige Abstimmungen, Monitoring, Zugang zum HubSpot Support und eine schnelle Reaktionszeit.
Welche Art von Support ist im Rahmen der Betreuung enthalten?
Dein persönlicher Ansprechpartner kann dir technische Unterstützung, Problemlösung, strategische Beratung, Schulungen und Anpassungen der Plattform bieten. Auch die Integration von HubSpot mit anderen Tools und Systemen kann Teil des Supports sein. Hier gehen wir gerne auf deine individuellen Bedürfnisse ein.
Welche Kosten sind mit der langfristigen Betreuung verbunden?
Die Kosten variieren je nach Umfang und Art der Betreuung. Wir bieten dir gern maßgeschneiderte Angebote an, welche auf deine spezifischen Bedürfnisse und den von dir gewünschten Betreuungsumfang zugeschnitten sind.